Politique de Confidentialité
Votre vie privée et la sécurité de vos données de santé sont notre priorité absolue
Conformité aux standards internationaux
ALODÒK respecte les principes de protection des données de santé conformément à la législation haïtienne et aux standards internationaux (RGPD, HIPAA).
Pour les patients :
- Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Données de santé (groupe sanguin, allergies, antécédents médicaux)
- Historique de rendez-vous
- Préférences de notification
Pour les professionnels de santé :
- Informations professionnelles (diplômes, spécialités, expérience)
- Coordonnées professionnelles
- Horaires de consultation
- Documents de certification (diplômes, licences)
- Statistiques d'activité
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- 1
Gestion des rendez-vous
Faciliter la prise de rendez-vous et la communication avec les professionnels de santé
- 2
Amélioration du service
Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
- 3
Communications essentielles
Envoi de rappels de rendez-vous et notifications importantes
- 4
Sécurité et prévention
Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de la plateforme
Vos données de santé ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.
ALODÒK met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
Accès restreint
Accès aux données limité au strict nécessaire avec authentification forte
Sauvegardes
Sauvegardes quotidiennes automatiques et sécurisées
Surveillance
Monitoring 24/7 pour détecter et prévenir les incidents de sécurité
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Accéder à toutes vos données personnelles stockées
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, rendez-vous dans vos paramètres de confidentialité ou contactez-nous à dpo@alodok.com
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données de santé sont uniquement partagées avec :
- • Les professionnels de santé avec qui vous prenez rendez-vous
- • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement sécurisé)
- • Les autorités compétentes, uniquement si requis par la loi
ALODÒK ne vend jamais vos données personnelles ou de santé à des tiers.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être stockées dans des datacenters situés hors d'Haïti, mais toujours dans des juridictions offrant un niveau de protection adéquat et conformément aux standards internationaux.
Compte actif
Les données sont conservées tant que votre compte est actif
Après suppression
Suppression définitive sous 30 jours maximum
Dossiers médicaux
Conservation selon les obligations légales (minimum 20 ans)
Logs et analytics
Conservation anonymisée pour 12 mois maximum
ALODÒK utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du service.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement (authentification, session). Pas de consentement requis.
Cookies analytiques
Mesure d'audience et amélioration du service. Anonymisés.
Cookies de personnalisation
Mémorisation de vos préférences (thème, langue, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans vos paramètres de confidentialité.
Dernière mise à jour : Février 2026
Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif.